Hi,
ich habe die Aufgabe bekommen, eine Möglichkeit anzubieten, welches die Gründe verschiedener administrativer Konten in einer Domäne bei interaktiven Anmeldungen dokumentiert. Speziell geht es darum, dass Mitarbeiter des Servicedesks bei der Anmeldung an einem Windows-System ein Fenster angeboten bekommen, in dem Sie zum Beispiel eine Ticketnummer hinterlegen müssen.
Mir ist keine solche Funktionalität bekannt, auch eine Suche im Internet liefert mir nichts. Gewünscht ist nicht, dass der Anmeldegrund im Ticketsystem dokumentiert wird (soll heißen: nicht ausschließlich im Ticketsystem), sondern dass das entsprechende Windows-System eine Anmeldung verweigert, solange kein Anmeldegrund angegeben wurde. Die Eingabe soll also erzwungen werden.
Über Für und Wider brauchen wir nicht diskutieren, ich find's selbst alles andere als toll, aber vielleicht kennt jemand von Euch eine solche Möglichkeit? Ob mit Onboard-Mitteln, Microsoft-Software oder mit Drittanbieter-Software ist für die Vorauswahl erst einmal unerheblich.
Ich würde mich über den ein oder anderen Vorschlag freuen,
J-